Ja, je bent van harte welkom. We hebben een showroom in Rotterdam waar je onze kunstplanten en kunstbloemen rustig kunt bekijken en – indien voorradig – direct kunt meenemen.

Ook in de showroom geldt je zakelijke korting op onze producten.

Adres: Andries Copierhof 4, 3059 LM Rotterdam

Openingstijden: maandag t/m zaterdag, 10:00–17:00.

Kom langs wanneer het jou uitkomt; ons team helpt je graag verder.

Ja. Als zakelijke klant ontvang je in de showroom dezelfde extra korting als wanneer je online bestelt. Geef bij je bezoek even aan dat je zakelijk inkoopt, dan rekenen we de zakelijke condities meteen voor je door.

Ja, dat kan. Plaats je bestelling online en kies voor afhalen; in de regel staat je bestelling binnen één uur voor je klaar in onze showroom (tijdens openingstijden). Handig als je snel wilt schakelen of transport zelf regelt.

We houden een ruime voorraad aan, zodat je snel kunt schakelen voor zakelijke projecten. Het kan incidenteel voorkomen dat een specifiek artikel (tijdelijk) is uitverkocht of later binnenkomt.

• Showroom & website: alles wat je daar ziet, is in principe voorradig.
  
• Beschikbaarheid per artikel: bij elk product tonen we de actuele voorraadstatus.
  
• Alternatieven: is iets uitverkocht? Dan adviseren we graag een vergelijkbaar alternatief of plannen we een nabestelling in.

Bestel je op werkdagen vóór 16:00, dan wordt je bestelling meestal de volgende werkdag bezorgd.

• Grote/zware zendingen (pallet): reken op +1 werkdag extra, omdat deze via pallettransport gaan.
  
• Orderbevestiging & tracking: na je bestelling ontvang je een bevestiging en track & trace zodra het pakket is aangemeld bij de vervoerder.
  
• Afhalen in showroom: kies je voor afhalen, dan staat je order doorgaans binnen één uur klaar tijdens openingstijden.

Ja. In de checkout kun je een gewenste bezorgdag selecteren.

• Let op dat we voor grote bestellingen zoals palletzendingen, de gekozen bezorgdag niet altijd kunnen garanderen. We hanteren de opties die onze vervoerders aanbieden. Neem voor de zekerheid contact met ons op om de bezorgdag af te stemmen.
  
• Heb je een deadline of projectplanning? Laat het ons weten — we denken graag mee.

Ja, sale artikelen kun je gewoon retourneren via ons retourportaal, volgens ons retourbeleid.

• Check voor de voorwaarden en stappen onze pagina over retourneren.
  
• Uitzonderingen (zoals maatwerk of speciaal bestelde artikelen) kunnen van toepassing zijn; dit vermelden we altijd duidelijk bij het product.

Bij Easyplants maken we het zakelijke klanten graag makkelijk én voordelig. Zodra u een zakelijk account aanmaakt, krijgt u direct toegang tot onze webshop en profiteert u van 10% korting op de bruto retailprijs. U bent altijd verzekerd van de laagste prijs - u profiteert ook van lopende acties in de consumentenwebshop. En als welkom geven we u bij uw eerste bestelling nog eens 5% extra korting cadeau. 

📈 Meer besteden = meer voordeel 

We belonen loyale klanten graag. Daarom hanteren we een transparant kortingsmodel op basis van uw totale bestedingen in een periode van 24 maanden: 

• €2.500 besteed? Dan verhogen we uw standaardkorting op de bruto retailprijs automatisch naar 15% op alle toekomstige bestellingen.
• Meer dan €5.000 besteed? Dan nemen wij persoonlijk contact met u op om een maatwerkvoorstel te doen. U ontvangt een aantrekkelijk kortingspercentage op onze reguliere retailprijzen, afgestemd op uw bestelgedrag en behoeften.  

Heeft u over de afgelopen 2 jaar meer dan €2.500 besteed? Dan verhogen we uw standaardkorting automatisch naar 15% over de bruto retailprijzen.

Heeft u meer dan €5.000 besteed? Dan nemen wij contact met u op voor een maatwerkvoorstel.

Wij werken niet met volumekortingen per bestelling. Bij ons staat loyaliteit centraal, niet alleen de grootte van een eenmalige bestelling. Daarom kiezen we bewust voor een transparant en eerlijk kortingsmodel gebaseerd op uw totale bestedingen over een langere periode (24 maanden). 

Dit heeft een aantal belangrijke voordelen: 

• U hoeft niet onnodig groot in te kopen om korting te ontvangen. In plaats van in één keer veel te bestellen, kunt u rustig spreiden over meerdere momenten, zónder uw voordeel te verliezen. 
• Uw korting groeit mee met uw loyaliteit, niet met één enkele order. Op deze manier belonen we duurzame klantrelaties en niet alleen incidentele grote bestellingen. 
• Duidelijkheid en transparantie: U weet precies waar u aan toe bent. Geen ingewikkelde staffels of tijdelijke deals, maar een helder systeem dat u beloont zodra u €2.500 of €5.000 bereikt heeft. 

Wilt u als wederverkoper toch gebruikmaken van volumekortingen? Meld u dan aan voor de Groothandel van Easyplants. Daar hanteren we specifieke staffelprijzen voor grotere afnames.

Let op: binnen de groothandel geldt een minimale ordergrootte per product. Groothandel in kunstplanten –Easyplants Kunstplanten

We hebben op dit moment geen apart lookbook. Wél vind je in onze webshop het volledige assortiment met duidelijke foto’s, sfeerbeelden en productspecificaties. Zo krijg je een goed beeld van maten, materialen en combinaties. Kom je er niet uit? We denken graag mee over stijladvies en projectinrichting.

Onze kunstplanten en kunstbloemen zijn gemaakt van hoogwaardige kunststoffen en textiel (zoals zijde/polyestermix). Hierdoor blijven kleuren lang mooi, zijn de materialen vormvast en voelen bladeren en bloemen natuurlijk aan. Voor realistische stammen en nerven gebruiken we waar mogelijk natuurlijke of natuurgetrouwe afwerkingen.

Zeker. Via onze Projectbeplanting-afdeling bieden we montage op locatie. Stuur een mail naar projecten@easyplants.nl met uw verzoek.

• Stuur ons foto’s en (globale) maten van de ruimte.
  
• We maken een offerte op maat, inclusief plaatsing, vulling, verankering en nette oplevering.
  
• Geschikt voor kantoren, hospitality, retail en events.
  

Ja, we verzorgen relatiegeschenken op maat. Denk aan:

• Een kant-en-klare kunstplant in sierpot (ready-to-give).
  
• Een kunstboeket naar wens, eventueel met kaartje of branding.
  
  Informeer naar de mogelijkheden voor grotere aantallen en gepersonaliseerde labels. Stuur een mail naar: klantenservice@easyplants.nl
  

Bij veel van onze kunstplanten vind je onder Specificaties de aanbevolen potmaten en vaak ook passende potten.

Als richtlijn adviseren wij de volgende potmaten bij deze hoogtes:

• Onder 80 cm
  ➤ Pot van maximaal 20 cm diameter
• Tussen 80 cm en 100 cm
  ➤ Pot van circa 30 cm diameter
• Tussen 100 cm en 180 cm
  ➤ Pot van 30–40 cm diameter
• Tussen 180 cm en 210 cm
  ➤ Pot van circa 40 cm diameter
• 210 cm of hoger
  ➤ Pot van circa 50 cm diameter
  
  Twijfel je tussen twee formaten? Kies meestal één maat groter voor een ruimtelijker effect en stabiliteit, zeker bij hogere planten.
  
  

Als u bij ons geregistreerd bent in het systeem ontvangt u altijd een verificatiecode. Toch niets ontvangen? Check dan uw Spam box. Het gebeurt zo nu en dan dat de email met de code in de Spam box beland.

Ja dat kan! Als u naar de Winkelwagen gaat, vindt u in de checkout onder het invoeren van de betaalmethode, een veld met 'Voeg hier uw interne referentie voor op uw factuur'. Vul hier uw referentienummer in en deze komt vervolgens automatisch op uw factuur te staan.

Log in op je account en ga naar Bestellingen. Daar kun je je (credit)facturen inzien en downloaden. Geen toegang meer? Neem even contact op; we helpen je graag. Stuur een mail naar klantenservice@easyplants.nl

Ja, de BTW wordt verlegd. Vul in de checkout je geldige btw-nummer (VAT) in, zonder spaties en punten; bij succesvolle validatie wordt de btw automatisch verlegd. Let op: dit geldt voor zakelijke bestellingen binnen de EU buiten Nederland en conform de geldende regels.

Stuur een email naar klantenservice@easyplants.nl en wij voegen uw collega aan uw account toe. U ziet dan in uw account ook de orders van uw collega's.

Zo spaart u gezamenlijk sneller voordeel op basis van de totale bestedingen van uw organisatie. 

Ja, betalen op factuur is mogelijk voor zakelijke klanten. Echter hanteren wij wel als richtlijn dat u een bestaande klant bent en EUR 5.000 bij ons besteed heeft.

Neem contact met ons op via klantenservice@easyplants.nl; we bekijken samen de voorwaarden (bijv. kredietcheck, betaaltermijn) en zetten het voor je klaar.

Ja. In Mijn account kun je een eerdere bestelling opnieuw bestellen. Handig voor herhaalorders of standaardinrichting van meerdere locaties.

• Tot €25: €6,95 verzendkosten.
  
• Vanaf €25: gratis bezorging.
  
  Voor uitzonderlijk grote of projectzendingen (bijv. pallets) kunnen afwijkende voorwaarden gelden; die communiceren we vooraf.
  

Reguliere pakketten verzenden we via DPD. Indien u een grote bestelling plaatst, worden deze mogelijk op een pallet verzonden. Palletzendingen leveren we via gespecialiseerde transportpartners; de keuze hangt af van volume en bestemming. Je ontvangt een track & trace of afleverafspraak zodra je zending is aangemeld.

Uw bestelling kunt u aanmelden via ons retourportaal. Daar maakt u tevens een retourlabel aan.

U kunt ook uw producten retourneren bij ons in de showroom.

Let op: Verzendkosten retouren zijn voor de koper. 

Wat vervelend! Stuur een mail naar klantenservice@easyplants.nl met een foto van het beschadigde product. Wij bieden u een passende oplossing.

De garantietermijn van Easyplants komt overeen met de fabrieksgarantietermijn.

De garantie geldt niet indien:

1) De afnemer de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken;
2) De geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van Easyplants en/of op de verpakking behandeld zijn;
3) De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.